Surfshark er en av de mest populære VPN-tjenestene, kjent for lav pris og for at ett abonnement dekker et ubegrenset antall enheter. Her går vi nøytralt gjennom hva tjenesten er, hvordan den presterer, hvilke pakker og funksjoner som finnes, og hvilke forbehold du bør kjenne til, både om personvern og eierskap.
Vi starter med det grunnleggende.
Hva er Surfshark?
Surfshark er en VPN-tjeneste som ble lansert i 2018. Selskapet har hovedkontor i Nederland, og fusjonerte i 2022 med Nord Security, selskapet bak NordVPN. De to tjenestene drives fortsatt som egne produkter, med egen infrastruktur. Surfshark har vokst raskt og tilbyr i dag et bredt sikkerhetsprodukt til en pris som utfordrer dyrere konkurrenter.
Det som først og fremst skiller Surfshark fra mange andre, er at ett abonnement dekker et ubegrenset antall enheter samtidig. Er du usikker på hva som er viktig når du velger, har vi en egen guide om hva du bør se etter i en VPN.
Ytelse
Surfshark bruker den moderne WireGuard-protokollen, som gir rask tilkobling og lavt hastighetstap. På servere i Norge og Nord-Europa er tapet lite nok til at det sjelden merkes under vanlig bruk.
Som for alle VPN-er øker responstiden (ping) jo lenger unna serveren ligger, så en server på andre siden av kloden vil merkes tydeligere enn en i nabolandet. For nettlesing, nedlasting og strømming er ytelsen god på en moderne forbindelse.
Abonnement og pakker
Surfshark selges i tre pakkenivåer, som gir tilgang til ulike deler av sikkerhetstjenestene. Alle inkluderer selve VPN-en.
Prisen er lavest hvis du binder deg for en lengre periode, for eksempel 24 måneder, og selskapet kjører jevnlig kampanjer med ekstra måneder inkludert. Et poeng verdt å merke seg er at fornyelsesprisen etter den første avtaleperioden som regel justeres opp til standard årspris.
Surfshark er rimeligst på lange avtaler (for eksempel 24 måneder), som faktureres samlet ved oppstart. Vær oppmerksom på at prisen som regel justeres opp til standard årspris ved fornyelse etter den første avtaleperioden. Det er 30 dagers pengene-tilbake-garanti. Sjekk gjeldende priser og kampanjer på surfshark.com før du kjøper.
Ekstrafunksjoner
Ut over selve VPN-en har Surfshark en rekke tilleggsfunksjoner. Alternative ID genererer en alternativ e-postadresse og profil du kan bruke på nettsteder du ikke stoler helt på, slik at din ekte e-post holdes skjult. Alert varsler deg hvis passord eller e-post dukker opp i kjente datalekkasjer, mens Antivirus og datafjerningstjenesten Incogni følger med i de større pakkene.
I appen finner du også CleanWeb, som blokkerer annonser og kjente phishing-lenker, og Bypasser, Surfsharks versjon av split-tunneling, der du velger hvilke apper som skal gå gjennom VPN-en. For ekstra beskyttelse finnes MultiHop, som ruter trafikken gjennom to servere i to land, og Camouflage Mode, som maskerer VPN-trafikken slik at den er vanskeligere å oppdage.
Personvern, logging og eierskap
Surfshark oppgir at de ikke lagrer nettleserhistorikk, tidsstempler, IP-adresser eller båndbreddebruk. Denne null-logg-policyen er uavhengig revidert av Deloitte, og infrastrukturen er også sikkerhetstestet. Serverne kjører på RAM, slik at data slettes ved omstart. Enkelte midlertidige sesjonsdata, brukt til å hindre misbruk, slettes innen kort tid.
Samtidig er det to forbehold en nøytral vurdering bør ta med. Nederland, der Surfshark holder til, er del av etterretningssamarbeidet «9 Eyes». Og fordi selskapet deler morselskap (Nord Security) med NordVPN, kan brukere som ønsker å unngå felles eierskap på tvers av VPN-tjenester ta det med i vurderingen. Fordi det ikke lagres aktivitetsdata, har begge deler mindre å si i praksis, men det er verdt å være klar over. Vil du sammenligne med andre, har vi gjennomganger av Private Internet Access og Mullvad VPN.
Strømming og gaming
En VPN kan gi tilgang til innhold som er geografisk begrenset, ved at du kobler deg til en server i et annet land. Det kan for eksempel være nyttig for å se NRK når du er på reise i utlandet. Vær likevel klar over at tilgangen varierer, siden strømmetjenestene aktivt blokkerer VPN-trafikk, og at du bør forholde deg til den enkelte tjenestens vilkår.
For enheter som ikke støtter VPN-apper direkte, som enkelte spillkonsoller og smart-TV-er, tilbyr Surfshark Smart DNS. Denne krypterer ikke trafikken, men endrer hvilket land enheten ser ut til å være i. Det store servernettverket kan også være nyttig for spillere som vil koble seg til internasjonale spillservere.
Kundestøtte
Surfshark tilbyr kundestøtte døgnet rundt via live chat og e-post. Live chat passer for raske spørsmål og refusjoner, mens e-post egner seg for mer sammensatte tekniske oppsett.
I tillegg har selskapet en omfattende kunnskapsbase med steg-for-steg-guider, blant annet for oppsett på Linux, ruter og andre plattformer. Vil du bruke VPN på offentlige nettverk, har vi også en artikkel om det er trygt å bruke hotell-Wi-Fi.
Oppsummering
Surfshark er en rimelig og funksjonsrik VPN med flere reelle styrker: ubegrenset antall enheter, en null-logg-policy som er uavhengig revidert, RAM-baserte servere, og et bredt sett med ekstrafunksjoner. For mange er det god verdi for pengene, særlig for husstander med mange enheter. Samtidig bør du veie inn at selskapet drives fra Nederland og deler morselskap med NordVPN, og at fornyelsesprisen stiger etter den første perioden. Med 30 dagers pengene-tilbake-garanti kan du teste tjenesten uten risiko.
Ofte stilte spørsmål
Er Surfshark trygt å bruke til nettbank?
Ja. Surfshark bruker AES-256-GCM-kryptering, som gjør datatrafikken uleselig for uvedkommende, også på åpne, offentlige nettverk.
Hvor mange enheter kan jeg koble til samtidig?
Et ubegrenset antall på én konto. Det er Surfsharks store kjennetegn, og betyr at hele husstanden kan bruke abonnementet samtidig.
Hvem eier Surfshark?
Surfshark fusjonerte i 2022 med Nord Security, selskapet bak NordVPN. De drives fortsatt som separate produkter med egen infrastruktur.
Lagrer Surfshark logger over nettaktiviteten min?
Selskapet oppgir en null-logg-policy, som er uavhengig revidert av Deloitte. Serverne kjører dessuten på RAM, slik at data ikke ligger igjen over tid.
Kan jeg bruke Surfshark på smart-TV eller spillkonsoll?
Ja. Det finnes apper for blant annet Fire TV og Android TV, og for enheter uten VPN-app kan du bruke Smart DNS, som konfigureres i nettverksinnstillingene.
Hva skjer hvis VPN-forbindelsen faller ut?
En innebygd Kill Switch blokkerer all internettrafikk umiddelbart, slik at den ekte IP-adressen din ikke lekker før forbindelsen er tilbake.
Hva er forskjellen på Starter, One og One+?
Starter gir VPN, CleanWeb og Alternative ID. One legger til antivirus, datalekkasje-varsling og privat søk. One+ legger i tillegg til datafjerning via Incogni.